Apple TV не работает: как это исправить?

Рост платформ OTT прокладывает путь для все большего количества смарт-телевизоров на рынке, и Apple TV находится на вершине списка. Это потоковое телевидение является единственным в своем роде, особенно с его высокой вычислительной мощностью и безупречными функциями и спецификациями.

Однако, несмотря на особенности и индивидуальные характеристики, большинство пользователей часто сталкиваются с проблемами с телевизором, пультом ДУ или даже с проблемами оборудования и программного обеспечения. Устранение этих ошибок может быть сложным, особенно если вы не уверены, в чем проблема.

В этой статье вы узнаете о причинах, по которым ваш Apple TV не работает, и о том, что можно сделать для устранения ошибок.

Как исправить неработающий Apple TV

1. Неработоспособное приложение

Поскольку Apple TV — это умный телевизор, он работает на разных приложениях, как на вашем смартфоне. Та же проблема с приложениями может возникнуть и на вашем Apple TV, в котором вы можете столкнуться с задержками и сбоями в работе приложений, что приведет к тому, что Apple TV будет работать не так эффективно.

Если проблема связана с приложением, мы рекомендуем сначала проверить, какое приложение ее вызывает. Как только у вас появится идея, вы можете пойти дальше и принудительно закрыть приложение.

2. Серый или замороженный дисплей

Другая распространенная проблема, которая довольно распространена в Apple TV, — это появление серых или замороженных изображений. Это, вероятно, последнее, что вы хотите увидеть на телевизоре, особенно учитывая, насколько дорогой Apple TV. В большинстве случаев проблема связана с приложением или низкой вычислительной мощностью телевизора.

Что вы можете сделать в этом случае, так это принудительно закрыть приложение, которое портит эффективность Apple TV. Вы также можете закрыть все приложения и открыть только те, которые актуальны и нужны.

3. Слабая производительность

Если вы обнаружили, что ваш Apple TV глючит и не работает так эффективно, как вам бы хотелось, мы рекомендуем вам проверить подключение к Интернету. Иногда замедленная сеть может быть потенциальной причиной, по которой это может происходить.

Лучшим решением в этом случае будет полная перезагрузка Apple TV. Процесс прост. Все, что вам нужно сделать, это зайти в «Настройки», затем в «Система» и нажать «Перезагрузить».

4. Не включается

Итак, ваш Apple TV вчера работал отлично, но внезапно он не включается, и нет никаких действий, которые могли бы исправить проблемы. Иногда проблемы с источником питания также приводят к осложнениям. Что вы можете сделать, так это вытащить вилку из розетки и снова подключить Apple TV.

Кроме того, подключение HDMI также является проблемой, которая может способствовать ошибкам, связанным с тем, что телевизор не запускается снова. Просто убедитесь, что вы удерживаете кнопки Меню и Громкость одновременно в течение 5 секунд.

5. Проблемы с Wi-Fi

Иногда Apple TV не работает из-за проблем с Wi-Fi. Иногда проблемы с сетью Wi-Fi могут заключаться в невозможности обнаружить Wi-Fi, невозможности доступа к Wi-Fi и т. д.

Вы можете проверить проблемы в настройках вашего Apple TV, проверив в разделе «Сеть». Проблемы, связанные с IP-адресом, также очень распространены в причинах, по которым ваш Apple TV не работает. Если нет видимых сетевых проблем, мы рекомендуем вам перезапустить Apple TV.

6. Пульт не работает.

Иногда проблема не в Apple TV, которая мешает ему работать эффективно. Проблема может быть в пульте Siri, которая мешает ему работать правильно. В идеале вам нужно проверить пульт Siri и посмотреть, связаны ли проблемы с ним или нет.

Если в вашем пульте нет батареи, вы можете проверить и под ней. Кроме того, сброс настроек пульта также устраняет проблему в некоторых случаях.

7. Проблемы с видео и звуком

Иногда проблемы с видео и аудио на вашем Apple TV также довольно распространены и могут привести к ошибкам, которые вы наблюдаете. Мы рекомендуем проверить в разделе «Настройки», перейдя в раздел «Аудио и видео», а затем в раздел «Разрешение».

После того, как вы исправили проблемы с видео, следующим делом следует сосредоточиться на проблемах со звуком, дважды проверив соединения в вашем Apple TV. Проверьте также аудиовходы в вашем Apple TV, так как это также может исправить проблемы.

8. Недостаток места для хранения вещей

Если на вашем Apple TV установлено достаточно приложений, есть вероятность, что они будут съедать ваше место в хранилище платформы, а это значит, что у вас возникнут проблемы с запуском указанных приложений на Apple TV. В таких случаях вам нужно в первую очередь проверить, какие приложения стоит сохранить, а какие из них без необходимости занимают место в хранилище.

Что вы можете сделать, так это зайти в «Управление хранилищем» в разделе «Настройки» и посмотреть, какие из них занимают большую часть хранилища, а затем удалить их, если приложение не нужно. Вы также можете удалить ненужный кэш из файла приложения, чтобы сэкономить много места. Однако имейте в виду, что это может привести к сбросу приложения до заводских настроек.

Заключение

Это все советы, которым вам нужно следовать, когда дело доходит до разбора неработающего Apple TV. Во-первых, найдите, в чем проблема, прежде чем применять какие-либо исправления, как мы упоминали в статье здесь.