Курсовая работа: Сервис в товарной политике организации на внешних рынках

Пункты содержания для курсовой работы на тему: "Сервис в товарной политике организации на внешних рынках"

1. Введение
2. Теоретические основы товарной политики

   1. Понятие товарной политики
   2. Роль сервиса в товарной политике

3. Анализ особенностей внешних рынков

   1. Понятие внешнего рынка
   2. Факторы, влияющие на выбор внешних рынков

4. Сервисные стратегии в товарной политике на внешних рынках

   1. Сервисы как конкурентное преимущество
   2. Разработка сервисного предложения

5. Практика сервисного обслуживания на внешних рынках

   1. Кейс 1: Успешные практики
   2. Кейс 2: Проблемы и решения

6. Рекомендации по улучшению сервисного обслуживания

   1. Методики оценки сервисного обслуживания
   2. Внедрение новых технологий

7. Заключение
8. Список использованных источников

Введение

В условиях глобализации и интенсивной конкуренции на международных рынках сервис приобретает особое значение в товарной политике организаций. Сервисы становятся неотъемлемой частью предложений, формируют лояльность потребителей и могут служить источником конкурентных преимуществ. В данной курсовой работе будет рассмотрено, как организации могут использовать сервис в своей товарной политике на внешних рынках, а также как эффективное управление сервисом влияет на результаты деятельности компаний. Особое внимание будет уделено стратегическим аспектам внедрения сервисов в товарное предложение и их адаптации к особенностям различных культур и потребительских предпочтений.

Советы студенту по написанию курсовой работы

1. Определите темы для исследования: Начните с поиска литературы по теме. Определите ключевые аспекты, которые хотите охватить — это могут быть теоретические основы, практические примеры, сравнительные исследования.

2. Ищите актуальные источники: Используйте книги, статьи, исследования и диссертации, опубликованные в последние 5-10 лет. Русскоязычные источники, такие как данные из библиотек вузов, журналы по маркетингу и результирующие доклады РАЭК, могут быть весьма полезными.

3. Сконцентрируйтесь на актуальности исследования: Важно понять, какую ценность ваше исследование может принести. Вводите в работу примеры из практики, отмечая, какие компании успешно реализуют сервис в товарной политике на внешних рынках.

4. Систематизируйте информацию: Создайте таблицы, графики или схемы, чтобы визуализировать и упорядочить свои данные. Это облегчит восприятие информации как вам, так и вашим читателям.

5. Пишите четко и логично: Самая успешная научная работа строится на четких аргументах и логичном изложении материала. Структурируйте каждый раздел и подзаголовок так, чтобы онераздел не выходил за рамки основного вопроса.

6. П проверяйте свои источники: Убедитесь, что все источники, которые вы используете, актуальны и надежны. Лучше отдать предпочтение научным публикациям и материалам, прошедшим рецензирование.

7. Следите за стилем и оформлением: Ознакомьтесь с требованиями вашего учебного заведения к оформлению курсовых работ. Правильно оформленная работа смотрится профессионально и демонстрирует ваше серьезное отношение к делу.

Список использованных источников

1. Герасимова, Н. А. (2019). Основы товарной политики: Учебное пособие. Москва: Издательство «Наука».
2. Костюк, И. В. (2020). Маркетинг зарубежных рынков: теория и практика. Санкт-Петербург: Питер.
3. Ларина, Э. Ю., & Тихомиров, А. Ю. (2018). Сервис как фактор конкурентоспособности: опыт российских компаний. Журнал "Маркетинг в России и за рубежом". № 4(62), 45-50.
4. Смирнова, О. А. (2021). Сервис в маркетинге: как повысить лояльность клиентов. Алматы: Аспар.
5. Фролова, Т. С. (2022). Товарная политика в условиях глобализации: вызовы и перспективы. Журнал «Экономика и управление», № 1, 16-23.

Скачать

Курсовая работа: Сервис в товарной политике организации на внешних рынках