Курсовая работа: Взаимосвязь между уровнем ценности бренда и лояльностью потребителя
Содержание курсовой работы
- Введение
- Понятие ценности бренда
- 2.1 Определение и компоненты ценности бренда
- 2.2 Модели оценки ценности бренда
- Лояльность потребителя
- 3.1 Определение и уровни лояльности потребителя
- 3.2 Факторы, влияющие на лояльность
- Взаимосвязь между ценностью бренда и лояльностью
- 4.1 Теоретические подходы
- 4.2 Эмпирические исследования
- Методы исследования взаимосвязи
- 5.1 Качественные и количественные методы
- 5.2 Выборка и инструментарий
- Практическая часть
- 6.1 Анализ брендов на рынке
- 6.2 Опрос потребителей
- 6.3 Связь ценности бренда и лояльности
- Выводы и рекомендации
- Список использованных источников
Введение
В условиях высококонкурентного рынка, где выбор товара или услуги потребителем становится все более сложным, важность ценности бренда и его влияния на лояльность потребителей возрастает. Ценность бренда формируется из множества элементов, включая качество, имидж и восприятие. Лояльность же потребителей является ключевым фактором для устойчивого развития компаний. Настоящая курсовая работа посвящена выявлению взаимосвязи между этими двумя важными аспектами в сфере маркетинга, что позволит более глубоко понять, как инвестиции в брендинг могут привести к более высокой степени удержания клиентов и их преданности.
Советы студенту по написанию курсовой работы
Определите структуру работы: Создайте план, который поможет вам организовать материал и сосредоточиться на ключевых аспектах исследования. Следуйте содержанию, указанному выше, чтобы избежать пропусков.
Изучите теоретическую базу: Начните с обзора литературы по вопросам ценности бренда и лояльности потребителей. Найдите основные определения, подходы и модели. Это можно сделать через специализированные учебники и статьи.
Соберите эмпирические данные: Исследуйте уже сделанные исследования по данной теме. Полезно использовать публикации, посвященные вашим объектам исследования. Это могут быть статьи, диссертации, исследования компаний.
Используйте надежные источники информации: Пользуйтесь академическими публикациями, научными журналами и авторитетными интернет-ресурсами. Для русскоязычных источников подойдут:
- Научные статьи из журнала «Маркетинг в России и за рубежом»
- Книги и исследования, доступные в РГБ (Российская Государственная Библиотека)
- Статьи на сайте «Научная электронная библиотека eLIBRARY»
Ведите заметки: Собирайте важную информацию и делайте пометки о том, откуда она взята. Это поможет вам формировать список использованных источников и избежать плагиата.
Обратите внимание на практическую часть: Постарайтесь провести собственное исследование, например, опрос потребителей. Это может быть полезно для подтверждения ваших теоретических предположений и создания уникального контента.
Редактирование и корректура: После написания конечного текста обязательно отредактируйте работу. Проверьте на наличие ошибок, отклонений от темы и логической последовательности.
- Запланируйте время: Не откладывайте выполнение работы на последний момент. Заранее установите сроки для каждой части, чтобы успеть изучить материал и поработать над текстом.
Список использованных источников
- Котлер Ф., Армстронг Г. (2016). «Маркетинг». – М.: Питер.
- Алафузов Н. Н. (2020). «Ценность бренда и её влияние на лояльность потребителей». – Журнал «Маркетинг в России и за рубежом», № 4.
- Петрова Л. В. (2019). «Лояльность потребителей: понятие и его развитие». – М.: РГСУ.
- Гребенщикова О. В. (2021). «Эмпирическое исследование ценности бренда». – М.: Научная электронная библиотека eLIBRARY.
- Сидорова М. И. (2023). «Роль ценности бренда в формировании покупательской лояльности». – Вестник современной науки, № 3.