Обновление iOS 9 застряло на экране «Проведите для обновления»? Вот исправление

логотип iOS 9

В среду пользователи столкнулись с рядом проблем с обновлением программного обеспечения iOS 9, такими как ошибка «Ошибка обновления программного обеспечения» или застревание процесса обновления на «Запрошено обновление».

Было не так плохо, как в прошлом году, но похоже, исходя из этого ветка в сообществах поддержки Apple, некоторые пользователи столкнулись с другой серьезной проблемой, которая осталась незамеченной.

Некоторые пользователи сообщали, что они застряли на экране «Слайд для обновления» при обновлении своего устройства iOS до iOS 9. Член сообществ поддержки Apple Мэдисонкандротас был одним из первых пользователей, которые сообщили о проблеме:

после обновления телефон говорит «сдвиньте для обновления», но не позволяет

Судя по количеству просмотров и ответов, это не кажется широко распространенной проблемой, но похоже, что единственный способ исправить ошибку – восстановить ваш iPhone или iPad из резервной копии iTunes. Apple только что опубликовала новый вспомогательный документ который содержит инструкции по устранению проблемы. Вот шаги:

  1. Подключите устройство iOS к компьютеру и откройте iTunes.

  2. Выберите свое устройство. Если вы не видите его в списке, принудительно перезагрузите устройство, нажав и удерживая кнопки «Сон / Пробуждение» и «Домой» не менее 10 секунд, пока не увидите логотип Apple.

  3. Если вы сделали резервную копию своего устройства в iTunes перед обновлением до iOS 9, восстановите устройство из этой резервной копии. Если нет, вам нужно сделать резервную копию вашего устройства в iTunes, а затем восстановить из этой резервной копии.

Обратите внимание, что это означает, что если вы сделали резервную копию своего устройства в iCloud, вам сначала нужно будет сделать резервную копию вашего устройства в iTunes, а затем выполнить восстановление из этой резервной копии.

Обновлять

Как отметили несколько читателей, этот метод может не работать, если у вас включен «Найти мой iPhone», так как вам нужно сначала отключить его, чтобы восстановить свой iPhone с помощью iTunes.

Поэтому, если вам удалось сделать резервную копию вашего устройства с помощью iTunes, вам нужно будет перевести устройство в режим восстановления, чтобы восстановить его, и восстановить из этой резервной копии iTunes. Если вам нужна помощь в том, как перевести устройство в режим восстановления, ознакомьтесь с пошаговыми инструкциями в нашем руководстве:

➤ Как перевести iPhone, iPad и iPod touch в режим восстановления

Вы столкнулись с этой проблемой? Дайте нам знать об этом в комментариях.

Спасибо Алану за подсказку!

Похожие записи

Добавить комментарий