Решено! 5 основных исправлений WhatsApp: резервная копия не найдена

WhatsApp восстанавливает ошибку «Резервная копия не найдена»

Привет, я пытаюсь восстановить историю чата из iCloud. Теперь, когда я снова вошел в iCloud, снова установил WhatsApp и указал свой старый номер, при восстановлении из iCloud появилось сообщение «Резервная копия не найдена». Любая помощь или предложение вернуть мою резервную копию будут высоко оценены. Что мне теперь делать?

– Вопрос от сообщества Apple

Каждая информация на вашем iPhone имеет значение. Когда вы переносите iPhone на новый iPhone, восстанавливаете iPhone до заводских настроек для исправления ошибок и т. д., вы точно не хотите потерять данные, в том числе чаты в WhatsApp, верно?

Хотя, когда вы собираетесь выполнить восстановление данных WhatsApp, вы можете получить такие сообщения об ошибках, говорит WhatsApp. Резервная копия не найдена.

В этом руководстве мы рассмотрим, почему в WhatsApp не найдена резервная копия и как из нее можно выйти. Без лишних слов, давайте начнем.

Почему WhatsApp говорит, что резервная копия не найдена?

Может быть несколько причин, по которым WhatsApp восстанавливается из iCloud, но резервная копия не найдена. И наиболее распространенные причины следующие.

▪ Войдите в систему, используя неправильный номер телефона. Если вы хотите восстановить WhatsApp из iCloud, вам необходимо войти в ту же учетную запись, в которой хранятся ваши резервные копии. Кроме того, вы должны быть подключены к своей резервной учетной записи iCloud.
▪ Нестабильная сеть. Процессы резервного копирования и восстановления выполняются через Интернет. Естественно, если у вас возникли проблемы с сетью, это может быть связано с тем, что ваше сетевое подключение не соответствует стандартам.
▪ Резервная копия iCloud повреждена или неполна. Резервная копия не будет найдена, если сама резервная копия повреждена или неполна.

Более того, к проблеме также могут привести любые другие сбои программного обеспечения или неправильные настройки. Продолжайте читать, чтобы получить полезные советы по устранению неполадок.

5 исправлений в WhatsApp: резервная копия не найдена

В этой части представлены 5 полезных способов устранения проблемы: резервная копия WhatsApp не найдена в iCloud.

Прежде всего, убедитесь, что вы вошли в WhatsApp и iCloud, используя один и тот же номер телефона, и ваш iPhone подключен к стабильной сети. Просто пробуйте их один за другим, пока проблема не будет решена.

Исправление 1. Проверьте, включен ли iCloud Drive

Резервное копирование и восстановление iCloud WhatsApp требует включения iCloud Drive. Это может быть причиной ошибки iPhone WhatsApp «Не найдена резервная копия». Поэтому первое, что вам нужно проверить – это настройки iCloud Drive. Apple упрощает включение настроек iCloud Drive.

Идти к Настройки на вашем iPhone > нажмите (Ваше имя) > Выбрать iCloud > Убедитесь, что вы включили iCloud Диск.

Исправление 2. Проверьте место для хранения iCloud

Все ваши резервные копии, будь то фотографии, файлы или данные приложений, таких как WhatsApp, будут учитываться в хранилище вашего диска iCloud. Как упоминалось ранее, если резервная копия WhatsApp в iCloud повреждена или неполна, вы не увидите резервной копии в WhatsApp.

Чтобы проверить место в хранилище iCloud, вы можете перейти на iPhone. Настройки > Нажмите (Ваше имя) > iCloud. При необходимости вы можете нажать Управление хранилищем с этой страницы и выберите Обновление заплатить за дополнительное пространство iCloud.

Исправление 3. Удалить старую резервную копию iCloud.

В некоторых странных обстоятельствах предыдущие резервные копии могут мешать созданию новых. Удаление старых резервных копий iCloud помогает освободить место в iCloud, а также может решить проблемы с необнаруженными резервными копиями WhatsApp iCloud.

Чтобы удалить старую резервную копию iCloud, перейдите на iPhone. Настройки > Нажмите (Ваше имя) > iCloud > Нажмите Управление хранилищем > Нажмите Резервные копии удалить старую резервную копию.

Исправление 4. Обновите iOS и WhatsApp до последней версии.

Последняя версия WhatsApp и операционной системы может устранить ошибки и проблемы, обнаруженные в более старых версиях. В результате рекомендуется обновить WhatsApp и iOS до последних версий.

Обновить WhatsApp
Идти к Магазин приложений приложение на вашем iPhone > Ищите и выбирайте WhatsApp > Если доступна новая версия, нажмите Обновлять кнопка.

Обновить iOS
Идти к Настройки на вашем iPhone > нажмите Общий > Обновление программного обеспечения > Если какое-либо обновление доступно, загрузите и установите его.

Исправление 5. Удалите и переустановите WhatsApp.

Переустановка программного обеспечения — лучший выбор, если ничего не помогает. Иногда это может сработать и исправить любые возникшие ошибки. Переустановить WhatsApp очень просто.

Нажмите и удерживайте значок WhatsApp на главном экране > Нажмите. Удалить приложение в левом нижнем углу приложения и подтвердите.

Затем вы можете зайти в App Store на своем iPhone, чтобы переустановить WhatsApp на свой iPhone и повторить попытку.

Бонусный совет: успешно создайте резервную копию сообщений WhatsApp на ПК.

Если вы столкнулись с проблемой «WhatsApp не найдена резервная копия» и не можете ее исправить, вы также можете обратиться к альтернативному способу — FoneTool. Это профессиональное программное обеспечение для резервного копирования WhatsApp. Вы можете легко создать резервную копию чатов WhatsApp, стикеров, фотографий, видео и т. д. на ПК одним щелчком мыши.

Он использует удобный интерфейс, с ним справится каждый. С помощью этого инструмента вы можете легко управлять, восстанавливать и удалять резервную копию WhatsApp.

Теперь просто нажмите кнопку загрузки, чтобы установить FoneTool. И мы подскажем вам, как его использовать.

Скачать бесплатную программу Win 10/8.1/8/7/XP

Безопасная загрузка

Шаг 1. Откройте FoneTool и выберите Менеджер WhatsApp на левой панели > Наведите указатель мыши на Резервное копирование WhatsApp и нажмите Начать кнопка.

Шаг 2. Здесь вы можете включить шифрование резервной копии и выбрать место назначения> Нажмите Начать резервное копирование начать.

Дождитесь завершения резервного копирования WhatsApp. Чтобы проверить резервную копию, вы можете перейти в историю резервных копий на левой панели.

Заключение

На этом все пять вариантов решения проблемы — резервная копия WhatsApp не найдена. Надеюсь, эти решения окажутся полезными, и вы сможете успешно восстановить резервную копию WhatsApp. Если это руководство вам помогло, поделитесь им с другими.

FoneTool — универсальный менеджер данных iPhone

Переносите, резервируйте и управляйте данными на iPhone, iPad и iPod touch простым способом.