6 исправлений, из-за которых резервное копирование WhatsApp не работает на iPhone

Помощь! Моя резервная копия WhatsApp не работает на iPhone

Я не уверен, связана ли эта проблема с WhatsApp, iCloud или их комбинацией. Функция резервного копирования WhatsApp iCloud постоянно зависает в определенный момент. В этот момент он начнет говорить, что резервное копирование приостановлено. Что происходит? Спасибо за любую помощь.

– Вопрос от сообщества Apple

Обеспечить безопасность данных WhatsApp на вашем iPhone — проще простого. Вы можете настроить iCloud на автоматическое резервное копирование чатов, а также изображений, видео и т. д. в WhatsApp. Хотя некоторые проблемы могут вас остановить:

❌ WhatsApp говорит, что ожидает подключения к Wi-Fi, хотя с подключением к Wi-Fi все в порядке.

❌ Резервная копия чата WhatsApp зависает на 0/99/100 или на определенной точке все время.

❌ Вы почти уверены, что уже делали резервную копию WhatsApp, но WhatsApp сообщает, что резервная копия не найдена, когда вы заходите ее проверить.

Если у вас возникла одна из вышеперечисленных или другие проблемы, из-за которых резервное копирование WhatsApp не работает, это руководство поможет вам избавиться от этой проблемы.

Почему резервное копирование WhatsApp не работает на iPhone?

Существует множество причин, которые могут помешать вам успешно выполнить резервное копирование чатов WhatsApp на iPhone, и вот три основные причины:

• Недостаточно места в iCloud. Хранилище iCloud заполнено — наиболее вероятная причина этой проблемы. В этом случае вы обнаружите, что резервное копирование WhatsApp зависает и не может быть завершено.
• Неправильные настройки или номер телефона. Вам необходимо правильно настроить резервное копирование WhatsApp и использовать один и тот же номер телефона как в iCloud, так и в WhatsApp. Вы не сможете создать резервную копию WhatsApp, если не выполнено какое-либо из условий.
• Нестабильное состояние сети или сервера iCloud. Нестабильное соединение Wi-Fi или сервер iCloud также могут помешать вам выполнить резервное копирование WhatsApp.

Что делать, если резервное копирование чата WhatsApp не работает на iPhone?

Какими бы ни были причины, по которым вы не можете выполнить резервное копирование WhatsApp на iPhone, в этом разделе вы найдете 6 решений проблемы: WhatsApp не выполняет резервное копирование в iCloud на iPhone.

1# Проверьте, правильно ли вы настроили резервное копирование WhatsApp.

Прежде чем приступать к устранению неполадок, вам может потребоваться выполнить следующие действия, чтобы проверить, правильно ли вы включили резервное копирование WhatsApp.

Шаг 1. На вашем iPhone Настройки > Нажмите (Ваше имя) > iCloud > Убедитесь, что вы включили iCloud Диск и WhatsApp.

Шаг 2. Открыть WhatsApp на вашем iPhone > перейдите к нему Настройки > Нажмите Чаты > Резервное копирование чата.

Отсюда проверьте, включили ли вы Автобэкап или нажмите Резервное копирование сейчас чтобы проверить, можете ли вы сделать резервную копию WhatsApp.

2# Проверьте и сбросьте настройки сети.

Чтобы проверить, подключен ли ваш iPhone к стабильному Wi-Fi, откройте любой веб-сайт в приложении Safari. Вы также можете сбросить настройки сети, чтобы предотвратить любые проблемы с сетью, из-за которых WhatsApp не может выполнить резервное копирование в iCloud на iPhone.

Идти к Настройки > Нажмите Общий >Нажмите Перенос или сброс настроек iPhone > Перезагрузить > Выбрать Сбросить настройки сети. По завершении введите пароль Wi-Fi, чтобы снова подключиться к Wi-Fi и посмотреть, решит ли это проблему.

3# Проверьте доступное место в хранилище iCloud.

Ваш Wi-Fi стабилен, поэтому вам необходимо проверить, достаточно ли места в вашем iCloud для хранения резервных копий WhatsApp. От Справочный центр WhatsAppв вашем iCloud и iPhone должно быть как минимум в 2 раза больше свободного места, чем в резервных копиях WhatsApp.

Вы можете перейти на iPhone Настройки > (Ваше имя) > iCloud чтобы проверить свое хранилище iCloud. На всякий случай вам может понадобиться обновить хранилище iCloud, просто нажмите Управление хранилищем с этой страницы > Обновление чтобы выбрать план обновления, например 50 ГБ, 200 ГБ или 2 ТБ.

4# Удалите ненужную резервную копию iCloud.

Если у вас все еще есть свободное место в iCloud, но резервное копирование WhatsApp не работает на iPhone, скорее всего, места все еще недостаточно. Не платя за дополнительное пространство iCloud, вы также можете удалить ненужную резервную копию iCloud, чтобы освободить место.

Чтобы удалить ненужную резервную копию iCloud, перейдите на iPhone. Настройки приложение > Коснитесь (Ваше имя) > iCloud > Нажмите Управление хранилищем. Отсюда вы можете удалить ненужную и старую резервную копию iCloud.

5# Принудительно перезагрузите ваш iPhone

Резервное копирование чата WhatsApp не работает, возможно, из-за сбоев на вашем iPhone. Возможно, будет полезно принудительно перезагрузить iPhone, чтобы обновить его.

Чтобы принудительно перезагрузить iPhone с Face ID, быстро нажмите и отпустите кнопку громкости. Вверх Кнопка > Быстро нажмите и отпустите кнопку громкости. Вниз кнопка. Наконец, нажмите и удерживайте кнопку Сторона кнопка. Когда появится логотип Apple, отпустите кнопку.

6# Обновите WhatsApp и iOS до последней версии.

Дефекты и проблемы, которые присутствовали в предыдущей версии программного обеспечения и операционной системы, можно исправить в самой последней версии. Поэтому рекомендуется обновить iOS и WhatsApp до последних версий.

Обновить WhatsApp
Идти к Магазин приложений приложение на вашем iPhone > Ищите и выбирайте WhatsApp > Если доступна новая версия, нажмите Обновлять кнопка.

Обновить iOS
Идти к Настройки на вашем iPhone > нажмите Общий > Обновление программного обеспечения > Если какое-либо обновление доступно, загрузите и установите его.

Лучший способ сделать резервную копию iPhone WhatsApp

Если ни одно из вышеперечисленных решений не работает, возможно, пришло время поискать лучший способ резервного копирования чата WhatsApp на iPhone. Здесь мы рекомендуем FoneTool, профессиональный инструмент резервного копирования данных iOS, который позволит вам создавать резервные копии всех файлов WhatsApp с iPhone на ПК, в которые включены чаты WhatsApp, фотографии, видео и документы.

Почему FoneTool превосходит iCloud
✔ Процесс автономного резервного копирования. Резервное копирование iPhone WhatsApp на ПК зависит от USB-соединения между двумя устройствами. Другими словами, он находится в автономном режиме, а физическое соединение между iPhone и ПК одновременно обещает высокую скорость резервного копирования.
✔ Неограниченное пространство для резервных копий. Не платя за дополнительное пространство для сохранения резервных копий, FoneTool упрощает резервное копирование файлов iPhone в любое место, например в локальные папки на вашем компьютере, внешние жесткие диски, NAS и т. д.
✔ Обеспечьте безопасность резервных копий. iCloud хранит резервные копии в облаке, что увеличивает риск утечки конфиденциальной информации. Сохранение файлов резервных копий локально может обойти этот риск.

Теперь загрузите FoneTool на свой компьютер и выполните три простых шага, описанных ниже, для резервного копирования файлов iPhone WhatsApp на компьютер.

Скачать бесплатную программуWin 11/10/8.1/8/7/XP

Безопасная загрузка

Шаг 1. Запустите FoneTool > Подключите iPhone к ПК через USB > Возможно, вам придется нажать Доверять на вашем iPhone.

Шаг 2. В главном интерфейсе FoneTool нажмите Менеджер WhatsApp > Выбрать WhatsApp > Нажмите Начать под Резервное копирование WhatsApp.

Шаг 3. Вы можете включить шифрование резервных копий, чтобы защитить вашу конфиденциальность> Выберите место для сохранения файлов резервных копий> Нажмите Начать резервное копирование чтобы запустить задачу резервного копирования.

Бонусный совет: резервное копирование WhatsApp не работает на Android

Как и в случае с iPhone, Android также предоставляет вам встроенное в приложение решение для резервного копирования чатов WhatsApp с помощью Google Drive. Если вы столкнулись с проблемой: резервное копирование WhatsApp не работает на Android, следующие рекомендации могут помочь вам устранить эту проблему.

• Убедитесь, что вы правильно настроили WhatsApp на своем Android.
• Очистите кеши и данные WhatsApp.
• Обновите WhatsApp и Google Drive.
• Удалите старые резервные копии WhatsApp и повторите попытку.

Заключение

Надеемся, что шесть решений, представленных в этом руководстве, помогут вам избавиться от резервного копирования WhatsApp, которое не работает на iPhone, и успешно выполнить резервное копирование WhatsApp в iCloud на iPhone. В случае неудачи вы можете попробовать лучшую альтернативу iCloud для iPhone, чтобы хранить данные iPhone, например чаты WhatsApp. Это руководство полезно? Поделитесь этим с другими.

FoneTool — универсальный менеджер данных iPhone

Переносите, резервируйте и управляйте данными на iPhone, iPad и iPod touch простым способом.

• 

  Совместимость с iOS 17

• iPhone 15 поддерживается