Как автоматически записывать все телефонные звонки на iPhone
С точки зрения конфиденциальности и безопасности пользователи iPhone могут чувствовать себя спокойно. Производитель заботится о том, чтобы данные каждого пользователя были надежно защищены. Вы можете видеть, что система спрашивает, какие приложения данных могут использовать, а какие нет, когда вы используете разные приложения.
То же самое касается сохранения паролей. Ваш смартфон предлагает для удобства воспользоваться менеджером всех паролей. Кроме того, в случае компрометации данных смартфон сообщает пользователю, что необходимо сменить определенный пароль.
Однако в некоторых случаях, например при звонках, iPhone становится слишком сложным смартфоном. Если вы когда-нибудь хотели записать свой разговор с коллегой, клиентом или семьей и друзьями, возможно, это окажется невозможным.
Даже если вы попытаетесь использовать предустановленную на вашем гаджете программу «Диктофон», во время разговора вы увидите уведомление о том, что невозможно произвести запись во время разговора. Для многих пользователей, особенно профессионалов, использующих iPhone для работы, это становится серьезным испытанием.
Однако у любой проблемы есть решение. Даже в случае записи разговоров на смартфоне Apple можно использовать несколько умных решений. Мы расскажем о случаях, в которых выгодно записывать телефонные разговоры, а также дадим варианты, как можно это сделать.
Лучшие способы записи телефонных разговоров
Могучий звонок
Существует множество сторонних программ и приложений, которые вы можете использовать. Многие из них позволяют пользователям делать записи, но это не происходит автоматически. Если вы не хотите предпринимать дополнительные шаги перед началом разговора с собеседниками, вам следует использовать Могучий вызов. Это один из лучших инструментов, который поможет вам автоматически записывать разговоры.
Вот как вы можете это сделать:
- Вам необходимо ввести информацию о том, какой номер телефона вы будете использовать на веб-портале;
- Настройте автоматическое ведение учета, которое вы можете отключить в любой момент;
- Установите на свой смартфон приложение, за которое не нужно платить.
После установки всех необходимых параметров можно начинать звонить и все будет записываться. Если в какой-то момент вам не понадобится автонастройка записи, то вам также следует зайти на веб-портал и отключить эту функцию.
- Привлекательный пользовательский интерфейс;
- Автоматическая запись всех разговоров, включая исходящие и входящие звонки;
- Множество вариантов настройки, которые можно выполнить с помощью приложения;
- Во время звонков ваш собеседник будет проинформирован о том, что разговор будет записан, поэтому вы не столкнетесь с правовые вопросы.
- Некоторые настройки можно изменить только на веб-портале;
- Вы должны платить за использование программы, а не за приложение.
Гугл голос
Список инструментов, позволяющих автоматически записывать каждый звонок, слишком мал. Однако многие найдут Гугл голос полезно, поскольку пользователям не нужно ничего платить. Чтобы начать использовать возможности данного приложения, вам необходимо сделать следующее:
- Воспользуйтесь магазином приложений, чтобы найти это приложение и установить его на свой смартфон;
- Запустите инструмент и откройте свою учетную запись. Если у вас нет учетной записи, создайте ее;
- Подключите номер своего мобильного телефона к учетной записи, которую вы используете;
- Введите код подтверждения, чтобы завершить процесс добавления номера телефона;
- Откройте меню всех настроек и перейдите к настройкам, связанным со звонками;
- Включите возможность записи телефонных разговоров, когда вам звонят другие пользователи.
Несмотря на то, что этот сервис бесплатный, некоторым пользователям его возможностей может быть недостаточно. Каждый раз, когда вы захотите начать запись, вам нужно будет нажать цифру четыре, чтобы начать запись. Кроме того, вы можете отключить эту функцию в любое время.
- Никаких затрат;
- Качественная запись диалогов во время телефонного разговора.
- Автоматический запуск записи невозможен;
- Нет функции записи разговоров, когда вы звоните другим людям;
- Не работает без подключения к Интернету.
ЛентаACall
Хотя ЛентаACall не предлагает пользователям бесплатный доступ ко всем функциям, это приложение предлагает пользователям семидневную пробную версию. Этот инструмент уже давно по достоинству оценили пользователи смартфонов Apple, поскольку им могут пользоваться люди из более чем пятидесяти стран.
Вот что вам нужно сделать, чтобы начать запись:
- Найдите приложение и установите его на свой смартфон;
- Найдите кнопку, запускающую запись;
- Вручную введите номер контакта, которому хотите позвонить, или откройте список всех ваших контактов, чтобы найти нужный;
- После того, как ваш собеседник ответит на звонок, вам необходимо подключиться к серверу, который начнет запись. Для этого вам нужно нажать на кнопку объединить звонки.
После того, как вы поговорите с собеседником, вам не нужно завершать запись, поскольку приложение сделает это автоматически. Все ваши файлы будут храниться в памяти вашего смартфона и вы легко сможете их найти.
- Для использования приложения не требуется Интернет;
- Удобный и приятный дизайн приложения;
- Приложение доступно более чем в пятидесяти странах мира.
- Ваши разговоры будут записываться путем создания конференции с сервером;
- Если вы хотите записывать, когда вам звонят другие люди, то после того, как вы возьмете трубку, вам нужно открыть приложение и нажать кнопку для записи.
Каковы преимущества записей ячеек?
Когда мы говорим о повседневной жизни, запись телефонных разговоров может оказаться очень полезной. Например, вам нужно запомнить все, что пытается вам сказать ваш собеседник, но вы не можете записать необходимую информацию, потому что рядом нет листа бумаги и ручки.
Если для обычных пользователей невозможность сохранить телефонный разговор для последующего прослушивания может показаться не такой уж проблемой, то для бизнеса это становится проблемой. Вот почему в бизнесе запись телефонных разговоров является особенно желательной функцией:
Контроль персонала и взаимодействия с клиентами
У вас наверняка есть значительное количество сотрудников, которые регулярно общаются с клиентами, выявляют их проблемы и решают их. Даже если ваши сотрудники могут следовать сценариям или установленной стратегии относительно того, как общаться, а как не следует, вы не можете быть уверены, что все специалисты вашей службы поддержки или колл-центра соблюдают установленные правила.
Вы не можете постоянно физически следить за тем, как общаются все ваши сотрудники. Однако иногда бывает полезно сделать несколько телефонных звонков и проанализировать, как ваши специалисты общаются с клиентами.
Быстрое разрешение конфликтных ситуаций
Поддержание высокого качества обслуживания клиентов сегодня является приоритетом для любого бизнеса. Однако никто не застрахован от конфликтных ситуаций, которые могут возникнуть между вашими покупателями и вашими специалистами.
Записанный телефонный разговор поможет вам проанализировать и определить, когда что-то пошло не так. Это может быть ошибкой как со стороны ваших сотрудников, так и неадекватным поведением вашего клиента, поскольку не все клиенты всегда в хорошем настроении. Проанализировав конкретную конфликтную ситуацию, вы сможете создать новые обучающие материалы, которые помогут вашим сотрудникам избежать подобных ситуаций в будущем.
Эффективное обучение новых сотрудников
Иногда легче показать, как что-то нужно сделать, чем описать это. Когда вы работаете с новыми сотрудниками и командой продаж или поддержки, ничто не поможет им начать работу быстрее, чем уже состоявшиеся демонстрационные беседы.
Вы можете сохранять такие записи, чтобы обучать новых сотрудников и показывать им, как общаться с пользователями, а как не надо. Таким образом, у них всегда будет пример того, к чему стремиться.
Анализ основной аудитории и выявление потребностей
Записывая разговоры на свой смартфон, вы можете сразу же получить данные о том, каков ваш целевой рынок и какие требования у ваших потребителей. Это гораздо более успешно, чем заполнение анкет и других форм отдельными лицами.
Кроме того, вы можете собирать отзывы о работе вашей компании. Вы можете услышать, что клиенты думают о вашем бренде, о продуктах, которые вы продаете, что подходит клиентам, а что нет. Таким образом, вы всегда будете иметь актуальные данные о том, что у вашего бизнеса хорошо, а что необходимо улучшить.
Улучшения процессов
Получая данные из разговоров с вашими покупателями, вы гораздо быстрее поймете, что им нравится, а что оставляет желать лучшего. Со стороны вам может показаться, что у вас успешный бизнес, особенно когда ваш бизнес работает уже много лет. Однако вам полезно вести записи телефонных разговоров, чтобы понимать, насколько актуально то, что вы продаете и предлагаете своим клиентам.
Получая обратную связь, вы можете накапливать информацию о том, где ваш бизнес или некоторые направления деятельности вашей компании нуждаются в улучшении. Вы сможете приступить к обработке полученной информации и предложить пути ее улучшения.
Получите максимум от телефонных разговоров на iPhone
Запись телефонных разговоров в некоторых случаях становится необходимостью, особенно когда мы говорим о работе бизнеса. Однако и в повседневной жизни это тоже полезно и удобно. Несмотря на то, что iPhone заботится о конфиденциальности и не позволяет записывать все разговоры с помощью предустановленных инструментов, вы можете найти сервисы, которые позволят вам это сделать. Вы можете воспользоваться сервисом, который поможет автоматически записывать все разговоры, а также сервисами, которые нужно запустить для сохранения записи разговора.
