Как исправить ошибку SIM-карты на iPhone 13

Как давний пользователь iPhone, я очень хотел заполучить новейший iPhone 13. Однако вскоре после обновления я столкнулся с ужасным предупреждением «Сбой SIM-карты» и потерял сотовую связь. Как технический писатель, я решил разобраться в этой проблеме и исправить сбой SIM-карты в iPhone 17. Попробовав несколько разных шагов, я успешно восстановил сервис на своем iPhone 13.

В этой статье я расскажу о рабочем методе, который я использовал для устранения неисправности SIM-карты на iPhone 13, исходя из собственного опыта. От перезагрузки устройства до обращения в службу поддержки Apple — я опишу шаги, благодаря которым мой телефон, наконец, снова заработал должным образом. Прочтите мое практическое руководство, как избавиться от сбоя SIM-карты, и рекомендации, когда вам может понадобиться замена iPhone.

Как исправить ошибку SIM-карты на iPhone 13

Убедитесь, что ваша SIM-карта активна

Прежде чем приступить к устранению неполадок, дважды проверьте, активна ли ваша SIM-карта, обратившись к своему оператору мобильной связи. Вы также можете проверить состояние и баланс своего счета онлайн, если ваш провайдер предлагает веб-сайт или мобильное приложение. Убедитесь, что ваш план действителен и ваша SIM-карта активна.

Если вы недавно сменили сеть оператора, новая SIM-карта может быть активирована неправильно. Обратитесь в службу поддержки клиентов, чтобы убедиться, что SIM-карта активна в их сети.

Перезагрузите свой iPhone

Простой перезапуск — один из первых шагов по устранению любой проблемы с iPhone, включая сбой SIM-карты. Вот как перезагрузить iPhone 13:

Нажмите и удерживайте боковую кнопку и любую кнопку громкости одновременно, пока не появится ползунок выключения. Перетащите ползунок, чтобы выключить iPhone. После выключения телефона нажмите и удерживайте боковую кнопку, пока не увидите логотип Apple, чтобы снова включить его.

Перезагрузка iPhone 13 устранит все временные сбои, которые могут препятствовать правильному подключению SIM-карты.

Проверьте обновления оператора связи

Ваш оператор связи может периодически выпускать обновления, оптимизирующие настройки сотовой связи для вашего iPhone. Проверьте, доступны ли какие-либо обновления оператора связи, и установите их.

Чтобы проверить наличие обновлений, выберите «Настройки» > «Основные» > «О программе». Если доступно обновление оператора связи, вы увидите возможность нажать «Загрузить и установить». Следуйте инструкциям на экране, чтобы загрузить и установить все ожидающие обновления оператора связи.

Переустановите SIM-карту

Незакрепленная SIM-карта может вызвать проблемы с подключением, поэтому попробуйте вынуть и снова вставить SIM-карту, чтобы убедиться, что она правильно установлена ​​в лотке.

Сначала найдите лоток для SIM-карты на боковой стороне вашего iPhone 13. Вставьте инструмент для извлечения SIM-карты в небольшое отверстие рядом с лотком, чтобы вытащить его.

Извлеките SIM-карту из лотка и проверьте ее на наличие повреждений и мусора. Плотно вставьте SIM-карту обратно в лоток, убедившись, что она надежно зафиксировалась на месте.

Вставьте лоток для SIM-карты обратно в iPhone, пока он не окажется заподлицо с телефоном. Это защитит соединение SIM-карты.

Попробуйте другую SIM-карту

Если у вас есть другая SIM-карта вашего оператора, например, от старого телефона, попробуйте вставить эту SIM-карту в свой iPhone 13. Это поможет определить, связана ли проблема с неисправной SIM-картой или другой проблемой с вашим телефоном.

Вы также можете отнести свой iPhone в розничный магазин вашего оператора связи и попросить протестировать его с другой SIM-картой. Если тестовая SIM-карта работает, ваша оригинальная SIM-карта, скорее всего, неисправна и ее необходимо заменить у вашего оператора связи.

Сбросить настройки сети

Сброс настроек сети может помочь очистить любые поврежденные данные, которые могут привести к сбою вашей SIM-карты.

Откройте «Настройки» > «Основные» > «Сброс». Выберите «Сбросить настройки сети». При этом будут сброшены сети Wi-Fi, настройки сотовой связи и другие сетевые настройки, но ваши данные не будут удалены. Следуйте инструкциям для завершения сброса, затем попробуйте использовать SIM-карту еще раз.

Свяжитесь с Apple или вашим оператором связи

Если после выполнения всех шагов по устранению неполадок вы по-прежнему не можете решить проблему сбоя SIM-карты, пришло время обратиться в службу поддержки Apple или к своему оператору связи.

Apple может запустить диагностику, проверить наличие проблем с оборудованием и, возможно, заменить лоток для SIM-карты или другие компоненты, если это необходимо. Ваш оператор связи может активировать вашу SIM-карту или предоставить замену.

Запишитесь на прием в Genius Bar в Apple Store или позвоните в службу поддержки Apple. Вы также можете обратиться в службу поддержки вашего мобильного оператора для дальнейшего устранения неполадок.

Когда стоит заменить iPhone

Если Apple или ваш оператор сотовой связи исчерпали все варианты устранения неполадок, а сбой SIM-карты не устранен, вам может потребоваться замена iPhone. Повреждение оборудования или производственные дефекты могут стать причиной проблем с подключением SIM-карты.

Apple или ваш оператор связи могут организовать замену телефона, если будет установлено, что проблема с SIM-картой связана с аппаратной проблемой. Обязательно сделайте резервную копию своего iPhone, прежде чем покупать замену.

Вывод

Сбой SIM-карты на iPhone — очень неприятная проблема, поскольку вы не можете совершать звонки или сообщения. Однако, если вы будете следовать описанному выше методу, вы сможете избавиться от этой проблемы. Надеюсь, вы прошли описанные выше методы и устранили проблему. Нужны дополнительные советы? Не стесняйтесь спрашивать через поле для комментариев.