Как исправить поиск Tiktok, который не работает на iPhone
TikTok стал одной из самых популярных социальных сетей с более чем 1 миллиардом активных пользователей в месяц. Забавные видеоролики и мощный алгоритм рекомендаций делают его очень привлекательным для пользователей. Но многие пользователи iOS по-прежнему испытывают трудности с использованием приложения, поскольку жалуются на то, что поиск TikTok не работает на iPhone. В процессе поиска решений мы узнали, что многие другие пользователи также сталкиваются с той же проблемой. Поэтому здесь мы покажем вам, как можно решить эту проблему.
Методы исправления поиска TikTok, не работающего на iPhone
Проверьте статус сервера TikTok
Первое, что нужно проверить, заключается ли проблема в конце TikTok. Серверы TikTok могут столкнуться с простоями или техническими проблемами, из-за которых функция поиска не работает должным образом.
Вы можете проверить текущий статус серверов TikTok на таких сайтах, как Downdetector. Если в сообщениях пользователей о сбоях TikTok наблюдается резкое увеличение количества сообщений, то проблема, скорее всего, связана не с вашим iPhone, а с системами TikTok.
Тогда единственное решение — дождаться, пока TikTok решит проблемы с сервером на своей стороне. Следите за обновлениями TikTok на их @TikTokSupport Ручка Twitter, чтобы узнать, когда проблемы будут устранены.
Перезапустите приложение TikTok.
Простой перезапуск приложения TikTok может исправить незначительные сбои, которые могут мешать работе поиска. Полностью закройте приложение TikTok с помощью переключателя приложений. Затем снова запустите TikTok и проверьте, работает ли теперь поиск.
Перезапуск приложения сбрасывает память приложения и полностью перезагружает все компоненты. Это может устранить временные ошибки.
Обновите последнюю версию TikTok
Устаревшая версия приложения TikTok также может вызывать проблемы с поиском. TikTok регулярно выпускает обновления для исправления ошибок и улучшения функций.
Зайдите в App Store на своем iPhone и проверьте, есть ли ожидающие обновления для TikTok. Установите последнее обновление TikTok и повторите попытку поиска. Обновления часто содержат исправления проблем, связанных с поиском.
Проверьте подключение к Интернету
Для работы поиска требуется активное подключение к Интернету. Если на вашем iPhone слабый сигнал Wi-Fi или нет подключения, поисковые запросы не будут выполнены.
Сначала убедитесь, что Wi-Fi включен. Затем попробуйте переключиться между Wi-Fi и сотовой связью, чтобы проверить, работает ли он лучше. Подойдите ближе к маршрутизатору Wi-Fi, чтобы получить более сильный сигнал. Наконец, запустите тест скорости, чтобы убедиться, что ваше подключение к Интернету работает нормально.
При стабильном подключении к Интернету поиск TikTok должен снова начать работать правильно на вашем iPhone.
Очистите кеш и данные TikTok
Устаревшие кэшированные данные также могут мешать работе функции поиска TikTok. Очистка кэша заставляет приложение повторно загружать последние данные и файлы, необходимые для поиска.
На iPhone единственный способ очистить кеш TikTok — удалить и переустановить приложение:
- Откройте «Настройки» > «Основные» > «Хранилище iPhone».
- Найдите TikTok и нажмите на него.
- Нажмите «Удалить приложение», чтобы удалить TikTok.
- Загрузите TikTok повторно из App Store.
Это даст вам чистый лист со стертыми всеми кэшированными данными. Попробуйте выполнить поиск сейчас, чтобы узнать, устранило ли это проблему.
Переустановите приложение TikTok.
Если очистка кеша не помогла, следующим шагом будет переустановка TikTok. Это помогает исключить любые поврежденные файлы приложений, которые могут вызывать проблемы с поиском.
Выполните тот же процесс удаления, что и выше. Но после удаления TikTok подождите несколько минут, прежде чем переустанавливать свежую копию из App Store. Затем попробуйте выполнить поиск в недавно установленном приложении.
При переустановке удаляются все старые файлы TikTok и выполняется чистая установка. Это часто устраняет постоянные сбои, которые могут повлиять на поиск.
Свяжитесь со службой поддержки TikTok
Если после выполнения всех шагов по устранению неполадок поиск в TikTok по-прежнему не работает, вам необходимо обратиться в TikTok за поддержкой.
В TikTok вы можете оставить отзыв о любых проблемах в разделе «Настройки» > «Сообщить о проблеме». Подробно опишите проблему неработающего поиска.
Вы также можете попробовать напрямую связаться со службой поддержки TikTok:
Служба поддержки TikTok может провести дальнейшее расследование и предоставить индивидуальное решение вашей проблемы с поиском.
Подведение итогов
Последовательное выполнение вышеуказанных шагов может помочь выявить и устранить основную проблему. Поиск — ключевая функция TikTok, поэтому TikTok регулярно улучшает его посредством обновлений.
Проявив некоторое терпение и тестирование, вы сможете снова нормально работать поиск TikTok на вашем iPhone. Не стесняйтесь обращаться в службу поддержки TikTok или в поле для комментариев, если вам нужна дополнительная помощь.
