Как исправить Touch ID, не работающий на вашем Mac
Как человек, который полагается на Touch ID для быстрой разблокировки своего Mac, я был расстроен, когда Touch ID внезапно перестал работать без видимой причины. Когда я прикасаюсь пальцем к датчику и не получаю ответа, это мешает мне войти в свой Mac и выполнить работу. Устраняя проблемы с Touch ID, я обнаружил несколько шагов, которые помогли восстановить функциональность сканирования отпечатков пальцев, когда она вышла из строя.
В этой статье я предоставлю советы по устранению неполадок, основанные на моем собственном опыте решения проблем Touch ID на моем Mac. Независимо от того, связана ли ваша проблема с тем, что отпечатки пальцев не распознаются, Touch ID работает с перебоями или датчик вообще не отвечает, эти шаги могут помочь вам снова запустить Touch ID, чтобы вы могли тратить меньше времени на ввод паролей и больше времени на продуктивность.
Метод исправления Touch ID, не работающего на вашем Mac
Убедитесь, что ваши пальцы и датчик чисты.
Одна из наиболее распространенных причин сбоя Touch ID — грязные пальцы или грязный датчик. Аккуратно протрите область датчика Touch ID чистой тканью без ворса, чтобы удалить масла, грязь и мусор. Также убедитесь, что ваши пальцы чистые и сухие, прежде чем прикладывать их к датчику.
Дважды проверьте настройки Touch ID
Перейдите в «Системные настройки» > «Touch ID» и подтвердите, что настройки, позволяющие отпечатку пальца разблокировать вашу учетную запись пользователя и подтверждать покупки, включены. Если они выключились, включите их снова.
Перезагрузите свой Mac
Простой перезапуск может устранить временные сбои, которые могут препятствовать работе Touch ID. Полностью выключите Mac, подождите несколько секунд, затем снова включите его и повторите попытку Touch ID.
Обновите macOS до последней версии
Наличие устаревшей операционной системы может вызвать проблемы с Touch ID. Перейдите в «Системные настройки» > «Обновление программного обеспечения», чтобы загрузить последние обновления macOS. Их установка может устранить любые ошибки.
Повторно добавьте свои отпечатки пальцев
Если ваши отпечатки пальцев не распознаются, удалите их из настроек Touch ID и повторите процесс настройки отпечатков пальцев. Аккуратно добавьте каждый отпечаток пальца, плотно поместив один и тот же палец в несколько положений.
Проверьте наличие физических повреждений
В редких случаях аппаратное повреждение датчика Touch ID может привести к нарушению его функциональности. Если вы исключили проблемы с программным обеспечением, внимательно осмотрите область датчика при свете на наличие трещин или отсутствующих компонентов. Если повреждение присутствует, вам необходимо обратиться в службу поддержки Apple для ремонта.
Знайте, когда требуется ввод пароля
Помните: вам придется ввести пароль вручную в первый раз после включения, перезагрузки или выхода из системы. Touch ID становится доступным после первоначального ввода пароля.
После некоторых проб и ошибок, используя эти советы по устранению неполадок, вы сможете снова заставить Touch ID работать на вашем Mac. Обратитесь в службу поддержки Apple, если после выполнения этих действий проблемы не исчезнут. Нужны дополнительные советы? Поделитесь своим вопросом в поле для комментариев.
