Почему Netflix не работает на Apple TV?
О нет, вы пытаетесь посмотреть «Очень странные дела», но Netflix просто не загружается на ваш Apple TV! Какой облом. Но не волнуйтесь, я могу помочь объяснить некоторые распространенные причины, по которым Netflix может не работать, и как вы можете снова запустить его.
Netflix не работает над Apple TV, причины и решение
Перезагрузите Apple TV
Одно из самых простых, но эффективных решений проблемы Netflix на вашем Apple TV — перезагрузить устройство. Зачастую незначительные сбои или временные сбои в работе программного обеспечения могут нарушить качество потоковой передачи.
Сделать это:
- Выключите Apple TV: перейдите в «Настройки» > «Система» > «Сон сейчас» и дайте Apple TV полностью выключиться.
- Включите Apple TV. Через несколько секунд снова включите Apple TV.
Это простое действие может устранить временные проблемы и часто решает проблемы Netflix.
Проверьте подключение к Wi-Fi
Стабильное и надежное соединение Wi-Fi имеет решающее значение для бесперебойной потоковой передачи Netflix. Если ваш Apple TV не работает с Netflix, необходимо проверить подключение к Wi-Fi.
- Проверка статуса Wi-Fi. Откройте «Настройки» > «Сеть» и убедитесь, что Apple TV подключен к сети Wi-Fi.
- Проверка скорости Интернета. Используйте устройство, чтобы проверить скорость Интернета. Медленное соединение может привести к проблемам с потоковой передачей.
Если у вас медленный Wi-Fi, рассмотрите возможность перезагрузки маршрутизатора или перехода на более быстрый тарифный план.
Обновите приложение Netflix
Устаревшие приложения иногда могут приводить к проблемам совместимости. Чтобы Netflix оптимально работал на вашем Apple TV, убедитесь, что вы используете последнюю версию приложения.
- Посетите App Store: откройте App Store на Apple TV.
- Проверьте наличие обновлений: перейдите в раздел «Купленные» и найдите Netflix. Если доступно обновление, выберите «Обновить».
Постоянное обновление ваших приложений может устранить известные ошибки и повысить производительность.
Удалите и переустановите приложение Netflix
Если обновление приложения не решает проблему, попробуйте удалить и переустановить Netflix.
- Удаление Netflix: нажмите и удерживайте значок Netflix, пока он не начнет дрожать, затем нажмите кнопку воспроизведения/паузы и выберите «Удалить».
- Переустановите Netflix: зайдите в App Store, найдите Netflix и установите его снова.
Этот процесс может обновить приложение и устранить любые проблемы, связанные с поврежденными данными.
Проверьте статус Netflix
Иногда сам Netflix может испытывать технические трудности, влияющие на его сервис. Чтобы исключить такую возможность:
- Посетите страницу статуса Netflix. Перейдите на страницу статуса Netflix в веб-браузере или воспользуйтесь приложением Netflix на своем мобильном устройстве.
- Проверьте наличие сбоев: ищите любые сообщения о сбоях или проблемах в вашем регионе.
Если Netflix не работает, возможно, вам придется подождать, пока они не решат проблему со своей стороны.
Обновите tvOS до последней версии
Постоянное обновление операционной системы вашего Apple TV необходимо для обеспечения совместимости с различными приложениями, включая Netflix.
- Перейдите в «Настройки». Перейдите в «Настройки» > «Система» > «Обновления программного обеспечения».
- Проверьте наличие обновлений. Если обновление доступно, следуйте инструкциям по его установке.
- Обновление tvOS может решить проблемы, связанные с программным обеспечением, которые могут вызывать сбои в работе Netflix.
Подведение итогов
Netflix, не работающий на Apple TV, может расстраивать, но, выполнив следующие действия по устранению неполадок, вы часто можете быстро решить проблему. Не забудьте проверить подключение к Интернету, обновить приложения и tvOS и, при необходимости, дождаться, пока Netflix решит любые распространенные проблемы. Наслаждайтесь непрерывной трансляцией любимых шоу и фильмов на Netflix!
