WhatsApp не может создавать резервные копии сообщений на iPhone

Почему мой WhatsApp не может создавать резервные копии сообщений?

Резервная копия WhatsApp зависла на уровне 0%. У меня есть резервный телефон, но WhatsApp по-прежнему не выполняет резервное копирование. WhatsApp показывает резервную копию чата на уровне 0%. Кто-нибудь может мне помочь?

– Вопрос от сообщества Apple

Включили ли вы резервное копирование iCloud WhatsApp, чтобы сохранить в безопасности важную историю чатов в WhatsApp? Однако вы можете столкнуться с теми же проблемами, что и в сценарии. Кажется, WhatsApp не может создавать резервные копии сообщений. Например, процесс резервного копирования зависает на уровне 0% или 100%.

Почему WhatsApp не создает резервные копии сообщений и как это исправить? Продолжайте читать это руководство, чтобы найти ответы и помочь себе.

Почему WhatsApp не сохраняет резервные копии сообщений?

Вы можете обнаружить, что иногда во время процесса резервного копирования вы сталкиваетесь с такими проблемами или сообщениями об ошибках без какой-либо причины. Эти три основные причины в этой части могут объяснить вам, почему WhatsApp не может выполнить резервное копирование сообщений.

▪ Недостаточно места в iCloud. Наиболее вероятная причина этой проблемы заключается в том, что хранилище iCloud закончилось. В этом случае вы получите сообщение об ошибке «Не удалось завершить резервное копирование».
▪ Последняя резервная копия iCloud повреждена или неполна. Резервное копирование невозможно завершить, если предыдущая резервная копия iCloud была повреждена или неполна.
▪ Нестабильное сетевое соединение. Нестабильное соединение Wi-Fi приведет к сбоям или даже сбою процесса резервного копирования.

5 исправлений, из-за которых WhatsApp не мог создавать резервные копии сообщений

Следующие пять решений помогут решить проблему, из-за которой WhatsApp не выполняет резервное копирование сообщений на iPhone. Просто пробуйте их один за другим, пока проблема не будет устранена.

Исправление 1. Проверьте хранилище iCloud

Прежде чем приступать к устранению неполадок, вам необходимо сначала убедиться, что у вас достаточно места в iCloud. Размер вашей учетной записи iCloud и iPhone должен быть как минимум в 2,05 раза больше фактического размера файла резервной копии.

Чтобы проверить хранилище iCloud, перейдите на iPhone Настройки > Нажмите (Ваше имя) > Выбрать iCloud. На всякий случай вам может понадобиться обновить хранилище iCloud, просто нажмите Управление хранилищем с этой страницы > Обновление чтобы выбрать план обновления, например 50 ГБ, 200 ГБ или 2 ТБ.

Исправление 2. Удалите старые резервные копии iCloud WhatsApp.

Если в вашем хранилище iCloud достаточно свободного места для сохранения сообщений WhatsApp, но процесс резервного копирования все еще где-то зависает, вы можете попытаться удалить старые резервные копии WhatsApp iCloud, чтобы исправить это.

Чтобы удалить старую резервную копию iCloud WhatsApp, вы можете перейти на iPhone. Настройки > Нажмите (Ваше имя) > iCloud > Нажмите Управление хранилищем. Отсюда вы можете увидеть WhatsApp Мессенджеркоснитесь его, чтобы удалить старую резервную копию iCloud WhatsApp.

Исправление 3. Проверьте и сбросьте настройки сети.

Вы можете открыть любую веб-страницу в приложении Safari для iPhone, чтобы проверить, подключен ли iPhone к стабильному Wi-Fi. Чтобы избежать сетевых ошибок, из-за которых WhatsApp не может создавать резервные копии сообщений, вы также можете сбросить настройки сети.

Идти к Настройки > Нажмите Общий >Нажмите Перенос или сброс настроек iPhone > Нажмите Перезагрузить > Нажмите Сбросить настройки сети > Введите свой пароль для подтверждения > Перезагрузите устройство > Введите пароль Wi-Fi, чтобы снова подключиться к Wi-Fi и посмотреть, решит ли это проблему.

Исправление 4. Принудительная перезагрузка iPhone

Принудительный перезапуск может помочь исправить множество мелких сбоев на вашем iPhone. Это также может быть полезно, когда WhatsApp не выполняет резервное копирование сообщений.

Чтобы принудительно перезагрузить iPhone с Face ID, быстро нажмите и отпустите кнопку громкости. Вверх Кнопка > Быстро нажмите и отпустите кнопку громкости. Вниз кнопка.

Наконец, нажмите и удерживайте кнопку Сторона кнопка. Когда появится логотип Apple, отпустите кнопку.

Исправление 5. Обновите WhatsApp и iOS до последней версии.

Последняя версия приложения и операционной системы позволяет исправить ошибки и проблемы, которые присутствовали в предыдущей версии. В результате рекомендуется обновить WhatsApp и iOS до самых последних версий.

Обновить WhatsApp
Идти к Магазин приложений приложение на вашем iPhone > Ищите и выбирайте WhatsApp > Если доступна новая версия, нажмите Обновлять кнопка.

Обновить iOS
Идти к Настройки на вашем iPhone > нажмите Общий > Обновление программного обеспечения > Если какое-либо обновление доступно, загрузите и установите его.

Альтернативный способ без проблем сделать резервную копию сообщений WhatsApp

Если вы попробовали описанные выше методы для решения этой проблемы, но по-прежнему не можете создать резервную копию сообщений WhatsApp, возможно, вам понадобится другой способ решить эту проблему. Если резервное копирование iCloud не работает, вы можете обратиться к профессиональному программному обеспечению для резервного копирования WhatsApp под названием FoneTool. Он позволяет вам стабильно и быстро создавать резервные копии сообщений и вложений WhatsApp на вашем компьютере. У него нет ограничений на объем памяти, и для его работы не требуется Wi-Fi/сеть.

Вы можете нажать кнопку загрузки ниже, чтобы установить это программное обеспечение. И подключите свой iPhone к компьютеру. Затем мы подробно расскажем вам, как использовать этот инструмент для резервного копирования вашего WhatsApp.

Скачать бесплатную программу Win 11/10/8.1/8/7/XP

Безопасная загрузка

Шаг 1. Запустите FoneTool и нажмите Менеджер WhatsApp > Выбрать WhatsApp > Нажмите Начать под Резервное копирование WhatsApp.

Шаг 2. Здесь вы можете включить шифрование резервной копии для безопасности данных. Затем нажмите Путь к хранилищу резервных копий выбрать место для сохранения файлов резервной копии. Затем нажмите Начать резервное копирование.

Заключение

Надеюсь, вы сможете решить эту проблему: WhatsApp не может выполнить резервное копирование сообщений на iPhone после того, как вы попробовали решения, описанные в этом руководстве. Если вы ищете альтернативу iCloud для iPhone для резервного копирования файлов, вы также можете попробовать FoneTool. Это руководство полезно? Пожалуйста, поделитесь этим с другими.

FoneTool — универсальный менеджер данных iPhone

Переносите, резервируйте и управляйте данными на iPhone, iPad и iPod touch простым способом.

• 

  Совместимость с iOS 17

• iPhone 15 поддерживается